ISO9000认证的由来介绍

2020-03-09  来自: 重庆天溯企业管理咨询有限公司 浏览次数:25

  重庆iso认证:ISO9000认证是由西方的品质保证活动发展起来的。二战期间,因战争扩大所需武器需求量急剧膨胀,美国军火商因当时的武器制造工厂规模、技术、人员的限制未能满足“一切为了战争”。美国国防 部为此面临千方百计扩大武器生产量,同时又要保证质量的现实问题。分析当时企业:大多数管理是NO 1,即工头凭借经验管理,指挥生产,技术全在脑袋里面,而一个NO 1管理的人数很有限,产量当然有限,与战争需求量相距很远。于是,国防 部组织大型企业的技术人员编写技术标准文件,开设培训班,对来自其它相关原机械工厂的员工(如五金、工具、铸造工厂)进行大量训练,使其能在很短的时间内学会识别工艺图及工艺规则,掌握武器制造所需关键技术,从而将“专用技术”迅速“复制”到其它机械工厂,从而奇迹般地有效解决了战争难题。战后,国防 部将该宝贵的“工艺文件化”经验进行总结、丰富,编制更周详的标准在全国工厂推广应用,并同样取得了满意效果。当时美国盛行文件风,后来,美国军工企业的这个经验很快被其他工业发达国家军工部门所采用,并逐步推广到民用工业,在西方各国蓬勃发展起来。

  随着上述品质保证活动的迅速发展,各国的认证机构在进行产品品质认证的时候,逐渐增加了对企业的品质保证体系进行审核的内容,进一步推动了品质保证活动的发展。到了70年代后期,英国一家认证机构BSI(英国标准协会)首先开展了单独的品质保证体系的认证业务,使品质保证活动由第二方审核发展到第三方认证,受到了各方面的欢迎,更加推动了品质保证活动的迅速发展。

  通过三年的实践,BSI认为,这种品质保证体系的认证适应面广,灵活性大,有向国际社会推广的价值。于是,在1979年向ISO提交了一项建议。ISO根据BSI的建议,当年即决定在ISO的认证委员会的“品质保证工作组”的基础上成立“品质保证委员会”。1980年,ISO正式批准成立了“品质保证技术委员会”(即TC176)着手这一工作,从而导致了“ISO9000认证族”标准的诞生,健全了单独的品质体系认证的制度,一方面扩大了原有品质认证机构的业务范围,另一方面又导致了一大批新的专门的品质体系认证机构的诞生。

  自从1987年ISO9000认证系列标准问世以来,为了加强品质管理,适应品质竞争的需要,企业家们纷纷采用ISO9000认证系列标准在企业内部建立品质管理体系,申请品质体系认证,很快形成了一个世界性的潮流。目前,全世界已有100多个国家和地区正在积极推行ISO9000认证国际标准。

  重庆ISO9001质量体系预防措施的实施

  预防措施在ISO9001质量管理体系实施过程中尤为重要,主要应该把握好以下几点:

  1、行政人事部协助各部门收集来自各方面的信息,包括影响产品质量的有关过程、质量记录、顾客投诉、通过信息分析,发现潜在的不合格。

  2、各相关部门针对潜在的不合格,组织有关人员分析潜在不合格原因,提出预防措施。填写《纠正/预防措施表》。

  3、责任部门根据批准的预防措施,按规定要求实施并予以完成。

  4、管理者代表对预防措施的完成情况进行跟踪验证并记录。

  5、行政人事部负责将预防措施的验证情况提交管理评审,在ISO9001管理评审中总经理应考虑所采取的各种持续改进对财务、风险及顾客满意程度的影响。

  6、由改进、纠正/预防措施所引起的管理体系文件的任何更改,按ISO9001质量体系文件控制程序要求执行。

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