重庆iso认证怎么满意监督审阅要求

2020-04-21  来自: 重庆天溯企业管理咨询有限公司 浏览次数:28

重庆iso认证

  一、办理评定

  重庆iso认证认为办理评定是最高办理者,厂长、总经理主持的一年一度对本公司(安排)的办理体系进行点评的一个活动,每次监督审阅前应进行至少一次办理评定 。

  会议之前各职能部分/车间应预备并编撰作业总结陈述,陈述应规划如下首要内容:

  a、内审、认证 安排的审阅和第二方审阅状况的汇总,特别应反响存在的问题,如客户投诉处理不妥;

  b、各部分/车间履行体系文件 要求的状况,如文件资料的办理,人力资源培训的状况,收购、出售合同的受理和评定/售后效劳、设备/工装的保护保养的状况,测 量设备的办理等等;

  c、产品的质量状况,各车间、首要工序的产品合格率、返工率、作废率、投产出率、制品的质量 状况,工序质量的动摇状况。

  d、日常作业中采纳了哪些纠正、预防办法,改善办法,还存在哪些难以改变的环节,改 进的主张和思路。

  e、各部分/车间质量方针和分化方针的施行状况。

  f、客户对产品/效劳质量的建 议、投诉,公司(安排)理赔三包的状况,公司(安排)上门造访用户,用户座谈会了解的状况,客户满意的程度。

  g、前次办理评定提 出的改经办法施行状况和有用性。

  h、表里环境的改变、客户要求的改变、法律法规改变会对公司(安排)的现有体系带来何种 改变。各部分应预备针对上述内容的会议资料,开会时应经过上诉资料的陈述评论对现有体系的有用性、充沛性、适宜性作出点评, 并侧重评论存在哪些首要问题,在哪些方面进行改善,

  改善的主张应侧重考虑:

  1、产品的改善,如 功用、性能、包装、运用寿命等方面;

  2、厂房、库房的新建、扩建,设备设备、工艺配备的改善;

  3 、人才的招聘、引入;

  4、各项办理作业的改善,如加强售后效劳,削减部分接口,清晰责任,理顺作业流程等等。

  办理评定应构成办理评定陈述,改善办法应及时施行并构成记载,或构成施行方案。

  二、内部审阅

  内审是公司(安排)每年一次或数次对本身履行质量办理体系文件的状况、法规要求的状况、客户要求的状况进行全,面、体系 的查看。找一找存在的问题,这儿所谈的文件,应指质量手册、程序、相关的作业规程、产品图纸、工艺文件、规范及相关的国家法 律法规。

  内审应进行策划,可采纳会集的方法或翻滚的方法,应将策划成果构成《年度内审方案》。

  每次内审应拟定《内审施行方案》,假如内审一年一次,应掩盖规范的一切条款,一切的部分、证书掩盖的一切产品。

  对多现场的企业如物业公司、建筑施工企业、房地产公司、国税、地税局等,内审应包含一切现场。

  内审应编制《 查看表》,查看表应按方案的要求,按部分编制,规范的条款不能遗失,特别规范中的小条款,查看表编制时应结合公司(安排)的实际状况 ,产品的特色,工艺/进程(process)的特色,办理的特色。不能仅抄规范的条款。

  内审时的查看应记载契合/不契合的现实依据 ,不仅能打“√”、“×”或写个“Y”、“N”,记载应具有追溯性。

  内审应要点重视:

  1、出产进程的操控

  2、查验的施行

  3、产品的规划 与开发

  4、客户接口的环节,如合同的评定及满意状况,与客户交流及客户投诉处理的状况。

  不契合 陈述的现实描绘应清楚,与查看表的记载相一致,不契合条款的判别应力求准确,应对不契合原因进行剖析,剖析应具有针对性,切 忌泛泛而谈或外表化。

  内审中的不契合均应采纳纠正办法,办法也应具有针对性,对办法的有用性进行验证。

  内审时不要怕发现问题,不要避实就虚,内审就是要发现问题,从中寻觅改善的机会。

  内审完结后应构成 《内审陈述》。

  三、持续改善

  首先,公司(安排)应清楚,产品的改善、升级,新资料的运用,新工艺的运用, 工艺的改善和安稳,都是改善。办理作业的改善,如建立客户办理软件,也是改善。

  上述改善可结合公司(安排)的技能改造 方案,年度作业方案、作业方针来进行。对首要的改善项目应构成记载,记载中应触及:

  项目名称

  负 责人/完结国际

  首要施行方案/办法

  完结状况/有用性

  除了上述这些改善外,平常还应 做好一些日常的纠正/预防办法,如出产工序呈现非正常大批量不合格、作废,客户对产品/效劳的投诉,这类状况,应及时采纳相应 的纠正办法,并做好相应的记载。

  预防办法是一种主动性办法,出产进程的预防办法与平常的工序的数据搜集有很大 的关系,故公司(安排)应根据自己的产品/效劳特色,出产进程/加工进程的特色,办理的特色,选用恰当的计算技能,对数据进行搜集剖析 ,找出改变趋势,采纳必定的预防办法。

  纠正/预防办法应构成记载,记载应有一下内容:

  项目名称

  负责人/完结国际

  首要施行方案/办法

  完结状况

  有用性验证

  四、出产进程操控

  1、工艺文件/作业文件

  产品应有相应的图纸或技能要求,出产工艺完全,要害特别 工序应辨认清楚、且恰当。要害特别工序的作业文件应将要求描绘清楚,文件应具有很好的操作性,出产工人应严厉按文件要求进行 操作,应防止写归写,做归做,二张皮的倾向。也应防止工艺参数过严过宽,无法有用施行。

  2、出产环境

  堆积区域应清晰,宜选用划线标识或文字标识,物流通道宽阔无阻止,采光通风杰出,装备必要的工位用具以便利工人操 作,产品、工装、东西摆放有序,出产现场出产设备有必要的警示标识,触及作业健康安全,应配备相应的设备,如通风除尘设备、 过滤式口罩、耳塞。

  3、出产进程记载

  对特别进程在出产工艺中应清晰监控的要求,操作工人应根据 工艺要求准时做好相应的监控记载,记载应是实时的记载,切忌记载流于形式,对工艺参数违背要求的,应及时调整并做好记载和说 明,应重视违背工艺要求的该批产品的质量状况。

  五、查验进程操控

  1、查验规范

  进货检 验和进程查验

  应拟定进货查验规范和进程查验规范,应清晰:

  a、查验项目;

  b、 质量要求;

  c、抽样方法;

  d、合格判定;

  在拟定原资料/配件查验规范时,可参阅 国家或行业的、供方的技能规范,结合企业的才能和实际状况,技能规范的要求并非必定是公司(安排)的进货查验要求。

  过 程查验应清晰查验点的设置,通常查验点的设置在要害工序和质量不安稳工序,应清晰自检和专检,对连续出产的工序应考虑首检、 巡检、竣工检。

  终究查验

  产品出产公司(安排)应履行国家或行业规范,没有上述规范,公司(安排)应拟定企业规范 ,并经当地技能监督部分存案,产品的终究查验应严厉按规范要求进行,有型式实验要求的,应定时进行型式实验。

  对客户托付加工出产的,应清晰出厂查验的要求。

  2、查验记载

  应做好查验记载,有特性值要求的, 应有详细查验数据,如长度、硬度、查验会发生很多数据的,可记载数据的规模,如10.10~10.16。对一些定性要求的,如外表质量 ,外观,可做简略记载,如打勾。查验不能漏项,应与查验规范相一致。如规范有5个项目,则记载也应有5个项目。

  3、监督和丈量设备

  这儿所说的监督和丈量设备也包含出产进程中监督工艺参数的各类仪器外表,如主动控温仪、压力 表等。

  监督外表应按工艺要求装备。查验产品特性的检测设备应按查验规范的要求进行装备,用于产品终究查验的测 量设备有必要装备完全。

  监督和丈量设备的装备应考虑丈量所需的精确度,设备所需的精确度取决于丈量所需的允差。

  如一个机械加工的零件的允差通常为+/-0.1mm,一个成衣的允差为+/-1mm,二一个市政公司在修筑公路时的允差 为+/-50mm。

  一起还应考虑设备的丈量规模。

  丈量设备应定时检定或校准。计量法规则以及用于交易 结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的作业计量用具,实施强制检定。其它用处的丈量设备校准应能契合 要求。

  应供给丈量设备的校准记载。对有关部分不供给校准效劳的,公司(安排)应拟定校准规程,对有些专用检测设备也可 托付出产厂家进行校准。

  假如企业有很多的同类外表,那么能够将准确度最高的那台外表送外校准,然后将该外表作 为校准其它外表的基准。

  如服装厂将钢直尺送检,然后用该尺对很多运用的皮尺进行校准。如油漆加工厂将数字温度 表送外校准,然后用其对出产线上的模仿表和数显表进行校准。

  经过计算机进行丈量、显现和操控的,应对计算机的 运用软件的才能进行承认。

  六、规划操控

  假如在初审到监督这一时段内没有新的产品规划,那么应对规划更改善行操控,简略的更改应有批阅手续,比较打的更改 应进行评定、验证和承认,应严厉按规范要求进行办理。

  应保证规划才能持续具有,如了解该产品的规划人员,用于产品规划的计算机/计算机软件有规划活动的,应保存相应的记 录。

  七、公司(安排)安排的改变

  有些公司(安排)在此期间出产基地发生改变,如在外地建立出产车间/基地,如出产的 产品是认证掩盖的产品,应照实向中心通报,监督审阅时将掩盖该出产基地。

  部分调整、责任改变应防止办理呈现真 空的状况。调整今后应及时对文件进行修正,并及时告诉审阅中心,递送最,新版别文件。

  八、认证规模扩展

  认证规模扩展的分类

  1、固定现场添加、区域(EMS适用)扩展;

  2、产品类别添加;

  3、产品构成首要进程添加,如产品规划、产品装置

  扩展认证规模的条件

  1、扩展认证规模的产品过 程或进程有相应的法律地位文件和资质;已满意适用的法律法规要求,如3C认证;

  2、办理体系掩盖请求扩展的认证范 围,并契合认证规范/规范性文件要求;

  3、至少一年来,在请求扩展认证规模内没有国家查看不合格;

  4、扩展认证规模的产品、效劳及其进程有相应的运行记载;

  5、按照认证规则交纳弥补认证费用

  如 果期望扩展认证规模,应在监审前向市场部提出请求。若在审阅现场才提出请求,可能无法满意要求。

  九、出产许可证和 资质证书

  对实施出产许可证和资质证书的公司(安排)应准时做好年度复查,重视有用期,3C认证的产品应做好年度监督,提 供经过复查、监督的相应依据。

关键词: 重庆iso认证